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House of Wolves

Uma plataforma personalizada para organizar e automatizar jogos de hóquei.

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Uma Forma Mais Inteligente de Gerir o Hóquei Recreativo

Colaborámos com a House of Wolves Hockey para modernizar o seu sistema interno, originalmente manual e fragmentado, transformando-o numa plataforma totalmente automatizada para gestão de jogos e grupos. Focada no hóquei recreativo nos EUA, a plataforma permite que os jogadores se registem, gerem passes, entrem em equipas, recebam atualizações e tratem de cancelamentos tudo num único lugar.
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Features

UX/UI Design

Modular System Architecture

Real-time Chat Integration

Mensagem automatizada (Email/SMS)

Player Account Dashboard

React / React Native Front-end

Google Cloud Datastore & Cloud Storage

Custom Admin Panel

icon-Team

Team

Wilgner Macedo

Developer

Igor Ramon

Developer

Joana Teixeira

Developer

Ikaro Felix

Developer

icon-Technologies

Technologies

JS
MongoDB
Datastore(google) cloud
Cloud storage
  • O Desafio
  • De folhas de cálculo para smart scheduling.
    O cliente utilizava um sistema manual para tudo: criação de grupos, agendamento, cancelamentos e comunicação com os jogadores. Isto tornava praticamente impossível escalar de forma eficiente. Precisávamos de construir um sistema capaz de automatizar processos complexos, trabalhar com APIs independentes e manter fiabilidade. Cada interação — desde reservar uma vaga até cancelar um jogo — precisava de acionar lógica em vários módulos, sem comprometer a experiência do jogador.
  • A Visão
  • Our Approach
    A House of Wolves pretendia dar mais autonomia aos jogadores, permitindo que eles:
  • Visualizassem os seus próximos jogos
  • Escolhessem e gerissem as equipas
  • Se registassem ou cancelassem com um único toque
  • Gerissem pagamentos e passes de época
  • Recebessem mensagens automáticas e créditos sempre que houvesse alterações
  • A visão estendia-se também à equipa interna: fornecer aos administradores total visibilidade e ferramentas de comunicação para interagir com os jogadores e gerir a logística de forma simples e eficiente.
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  • Nossa Abordagem
  • Módulos integrados. Pensados para escalar.
    Abordámos o projeto em 5 fases estruturadas:
  • System Audit: Analisámos o fluxo de trabalho legado e redesenhámos a estrutura de dados.
  • Chat Module: Criámos um sistema centralizado de conversação para todas as mensagens dos utilizadores.
  • Email System: Desenvolvemos lógica escalável para enviar milhares de emails segmentados.
  • SMS System: Expandimos a comunicação para mobile com alertas e confirmações automáticas.
  • Full Automation Layer: Ligámos todos os módulos com triggers inteligentes para automatizar cada parte do ecossistema — desde registos a cancelamentos, reembolsos e reintegrações
  • React e React Native deram suporte ao front end, enquanto MongoDB e Google Cloud Storage asseguraram a gestão de dados e assets em escala.
  • O Resultado
  • Uma solução transformadora para uma comunidade de hóquei em crescimento.
    A nova plataforma trouxe ganhos operacionais significativos:
  • Atualizações em tempo real quando os jogos são cancelados
  • Reembolsos de crédito automáticos e opções de remarcação
  • Um dashboard self-service para os jogadores
  • Comunicação simplificada para a equipa de staff
  • Um sistema de messaging escalável capaz de suportar milhares de utilizadores
  • A House of Wolves opera agora com um nível de automação que reduziu o tempo de gestão administrativa, melhorou a satisfação dos jogadores e permitiu uma coordenação de jogos fluida, mesmo em várias cidades e temporadas.

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